شركة Perplexity تكشف ميزة تسوّق ذكية مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتسهيل البحث والشراء عبر الإنترنت

Perplexity تطلق ميزة التسوق الذكي المدعوم بالذكاء الاصطناعي

أعلنت شركة Perplexity مؤخرًا عن إطلاق ميزة جديدة للتسوّق الذكي تعتمد على تقنيات الذكاء الاصطناعي، تهدف إلى تبسيط تجربة البحث والشراء عبر الإنترنت، وربط عملية الاكتشاف مباشرة بعملية الشراء. تأتي هذه الخطوة في إطار المنافسة المتزايدة بين شركات الذكاء الاصطناعي الكبرى، التي تتوسع من تقديم إجابات وحلول للمستخدمين إلى المشاركة الفعلية في إتمام المعاملات التجارية.

تعد هذه الميزة الجديدة بمثابة دمج بين البحث الذكي وتجربة التسوق المخصصة، بحيث يستطيع المستخدم الحصول على اقتراحات دقيقة للمنتجات التي تتناسب مع احتياجاته وأذواقه دون عناء التصفح الطويل أو مقارنة المنتجات بشكل تقليدي.

مكونات الميزة الجديدة

تقدم Perplexity للمستخدمين إمكانية التفاعل مع منتجات الإنترنت بطريقة مبتكرة عبر محادثة ذكية، حيث يمكن كتابة طلب محدد مثل: “أبحث عن سترة شتوية خفيفة ودافئة”، لتقوم الأداة بتوليد قائمة منتقاة من المنتجات المناسبة، مع عرض كافة المعلومات الأساسية مثل المواصفات، السعر، تقييمات العملاء، والمراجعات.

كما توفر المنصة إمكانية إتمام عملية الشراء مباشرة عبر الأداة نفسها دون الحاجة للانتقال إلى موقع المتجر، مستفيدة من شراكة مع بوابات دفع إلكترونية موثوقة لتسهيل عملية الدفع بشكل آمن وسريع. المرحلة الحالية من إطلاق الأداة موجهة للمستخدمين داخل الولايات المتحدة، مع خطط للتوسع مستقبليًا لتشمل منصات الهواتف المحمولة.

دوافع إطلاق هذه الميزة

تأتي هذه الخطوة في توقيت حيوي قبل موسم الأعياد، حيث يزداد البحث والطلب على المنتجات عبر الإنترنت. تهدف Perplexity من خلال هذه الميزة إلى تقديم تجربة تسوق شخصية ومبسطة، تتيح للمستخدم اكتشاف المنتجات المناسبة له بسرعة وفعالية، بدلًا من التمرير عبر قوائم طويلة أو الاعتماد على محركات البحث التقليدية.

كما تهدف الشركة إلى تعزيز التفاعل المستمر للمستخدمين مع منصتها، وتحويلها من مجرد مساعد ذكي للإجابة على الاستفسارات إلى منصة متكاملة للتسوق الرقمي، ما يتيح لها فرصًا جديدة لتوسيع قاعدة مستخدميها وتعزيز ولائهم.

طريقة عمل الأداة

التفاعل بالمحادثة: يبدأ المستخدم بكتابة طلبه عبر المحادثة داخل منصة Perplexity، سواء كان متعلقًا بمنتج معين أو بمجموعة احتياجات عامة.

تحليل الطلب: يقوم النظام بتحليل الطلب، مراعيًا تفضيلات المستخدم، ميزانيته، وسلوكياته السابقة لتقديم اقتراحات دقيقة.

عرض المنتجات: تعرض الأداة قائمة مختصرة من المنتجات المناسبة على شكل بطاقات تحتوي على كل المعلومات الضرورية، بما في ذلك التقييمات والمراجعات.

تصفية الخيارات: يمكن للمستخدم الاستفسار عن مزيد من التفاصيل أو تضييق الخيارات حسب المواصفات المطلوبة.

إتمام الشراء: بمجرد اختيار المنتج المناسب، يمكن إتمام عملية الشراء مباشرة عبر المنصة، دون الحاجة لزيارة مواقع خارجية أو إدخال بيانات الدفع يدويًا.

تستهدف هذه الآلية تقديم تجربة سلسة ومريحة، تجمع بين الاكتشاف والشراء في خطوة واحدة.

الخلاصة

ميزة التسوق الذكي من Perplexity تمثل خطوة نوعية نحو مستقبل التجارة الرقمية، حيث يمكن للمستخدم اكتشاف المنتجات وشرائها في تجربة واحدة متكاملة. رغم التحديات المتعلقة بالتوفر الجغرافي، الخصوصية، والمنافسة، فإن التجربة التي تقدمها الأداة تشير إلى تحوّل محتمل في أسلوب التسوق عبر الإنترنت، من البحث التقليدي إلى تفاعل شخصي ذكي يعتمد على الذكاء الاصطناعي.