"ستاربكس في أزمة: شطب الوظائف وإضرابات العمال في ظل تحديات غير مسبوقة!"

ستاربكس تتجه نحو إعادة الهيكلة شطب وظائف إدارية وتأثيرات الإضرابات
تعتزم سلسلة المقاهي الأميركية ستاربكس شطب عدد غير محدد من الوظائف الإدارية كجزء من خطة لإعادة هيكلة العمالة في الشركة.
في خطاب موجه للعاملين أوضح بريان نيكول رئيس مجلس الإدارة والرئيس التنفيذي أن ستاربكس تحتاج إلى وجود مسؤول واضح يمكن محاسبته وقادر على اتخاذ القرارات في جميع أعمالها. وأشار نيكول إلى ضرورة تقليل التعقيدات في الهيكل الإداري مؤكدا أن تفاصيل خطة الشطب ستعلن في أوائل مارسآذار المقبل وأن هذه الخطوة لن تؤثر على العاملين في المقاهي.
وأضاف نيكول أنه اتخذ هذا القرار بعد تفكير عميق معترفا بأن ذلك قد يسبب حالة من عدم اليقين والقلق بين الموظفين.
تضم ستاربكس حوالي 16 ألف شخص في وظائف الدعم المؤسسي من بينهم 10 آلاف في الولايات المتحدة و آلاف في دول أخرى. ومع ذلك لم تكشف الشركة عن عدد العاملين الذين سيشملهم الشطب.
تراجع الأداء وتأثير المقاطعة
تواجه ستاربكس تحديات كبيرة حيث سجلت تراجعا في نتائجها خلال العام الماضي بسبب انخفاض الإنفاق الاستهلاكي في الولايات المتحدة وتوجه المستهلكين في الصين نحو مقاهي المنافسة الأقل سعرا.
كما تأثرت العلامة التجارية بحملات المقاطعة العالمية وهو ما حاولت الشركة نفيه.
في سياق متصل خاض عمال ستاربكس إضرابات في مئات الفروع في الولايات المتحدة احتجاجا على قضايا الأجور والتوظيف وجداول العمل. وصلت المحادثات بين الشركة والاتحاد إلى طريق مسدود مما أدى إلى توسيع نطاق الإضراب ليشمل 10 مدن بما في ذلك كولومبوس ودينفر وبيتسبرغ خلال موسم العطلات المزدحم مما قد يؤثر سلبا على المبيعات .تظهر هذه التغيرات في ستاربكس تحديات كبيرة تواجهها سواء على صعيد الهيكلة الداخلية أو في التعامل مع الضغوطات الخارجية والمقاطعات. سيكون من المهم مراقبة كيفية استجابة الشركة لهذه التحديات وكيف ستؤثر قراراتها على مستقبلها في سوق القهوة العالمي.